Ateliers 2011 : Possibilités d’apprentissage uniques

Toutes les séances du présent programme sont offertes gratuitement aux détenteurs des forfaits suivants :

• Laissez-passer Expo
• Laissez-passer Expo Plus
• Conférence standard
• Ensemble de conférences

ATELIERS DU MARDI 18 OCTOBRE – CENTRE DES CONGRÈS D’OTTAWA

SÉANCES D’UNE JOURNÉE

Atelier 1 : 10 h 00 à 11 h 15
Salle 203, 2e étage

Dénicher des économies : un retour aux sources

Les ministères orientent à nouveau leurs efforts sur l’identification d’économies de coûts et de gains d’efficacité dans le cadre d’initiatives de réduction du défit au GC. Et contrairement à ce qu’on pourrait s’imaginer, il n’est pas toujours pénible de dénicher des économies de coûts. En effet, il s’agit même d’une occasion excitante de transformer la manière dont nous faisons affaire et ainsi mieux servir les Canadiens et Canadiennes.

Systemscope a travaillé avec nos clients afin d’élaborer une solide gamme d’outils de gestion qui appuient la prise de décisions et qui facilite le processus d’examen opérationnel. Nous avons créé une approche qui a été primée pour la manière dont elle structure une transformation qui vise le succès.

Cet atelier présente le programme complet nécessaire à la réalisation d’économies de coûts tangibles et viables dans le cadre d’un processus d’examen opérationnel et dans le cadre de la gestion continue des affaires. Veuillez vous joindre à Gail Eagen, DG d’Opérations TI, Agriculture et agroalimentaire Canada, Kellen Greenberg, Systemscope directeur de la gestion des processus intégrés, Kathy Roy, Systemscope conseillère principale, et un invité alors qu’ils partageront ces véritables « outils » adoptés par des clients du secteur public, privé et sociétés d’État.

Atelier 2 : 13 h 00 à 14 h 15
Salle 203, 2e étage

Une mise en œuvre descendante dans un monde en ascension

Vous vous rappelez des jours où au gouvernement, une période de 2 à 3 ans était nécessaire pour créer des solutions d’affaires de TI ? La nouvelle culture d’examen stratégique et opérationnel et de réductions budgétaires du gouvernement exige un cycle plus court qui mène aux objectifs voulus et à des résultats mesurables.

Systemscope a identifié cette évolution et a collaboré avec nos clients pour développer des solutions d’affaires transformationnelles en ligne dont un environnement de subventions et contributions, PerLE2.0 et AgPal à l’aide d’une approche de conception descendante. Cette méthodologie est à l’image de l’approche de développement agile qui permet d’effectuer simplement des itérations de design, d’expérience utilisateur et de modélisation du contenu, avant d’effectuer tout travail de design et d’architecture fonctionnels.

Joignez-vous à Julie Leese, Directrice, Division des Analyses et transformation des services, Agriculture et agroalimentaire Canada et Stephen Karam, Systemscope directeur de l’excellence du service gouvernemental, pour une discussion animée des avantages, des défis qui demeurent et un examen des systèmes d’information qu’on développe présentement à l’aide de cette approche.

Atelier 3 : 14 h 30 à 15 h 45
Salle 203, 2e étage

Des architectures d'information gouvernementale à la eBay

Les nouvelles architectures de l’information sont moins axées sur la « classification » de l’information et s’orientent plutôt sur leur « utilisation » et les actions à effectuer.

Nous collaborons avec nos clients afin de développer des architectures de l’information qui optimisent le travail d’équipe, l’utilisation et le partage des renseignements et la rétention et le déclassement de documents afin de mieux s’intégrer à leurs processus d’affaires et fournir des expériences de recherche et de navigation plus semblables à celles que l’on retrouve sur les sites Internet populaires dotés de techniques de navigation dynamiques et dirigées.

Cette session présente les résultats de la mise en œuvre de nos concepts d’architecture d’information à l’aide de SharePoint 2010 afin de produire des architectures d’information agiles et polyvalentes au service des activités de l’entreprise. Joignez-vous à Linda Daniels-Lewis, Systemscope conseillère en chef, qui expliquera la manière dont nous avons utilisé les caractéristiques SharePoint 2010 pour améliorer la collaboration, séparer l’information transitoire de l’information de valeur à l’entreprise, identifier et déclarer automatiquement les fichiers clés et séparer les fichiers actifs et inactifs à des fins de rétention ou de disposition.

De 9 h 30 à 16 h 30
Salle 202, 2e étage

Organisé par:
Bob Berner, Vice-président exécutif Réseau et chef du développement technologique, Rogers Communications Inc.
Mansel Nelson, Vice-président, M2M, Rogers Communications Inc.
Tom Ruff, Vice-président, États-Unis et secteur public canadien, Akamai

Tout appareil - N'importe où - en tout temps

"Le future est maintenant - comment la convergence fixe-mobile change tout"
Les Canadiens veulent avoir accès à leurs applications et données sur n'importe quel appareil, de tout lieu, à tout moment.

Rogers démontrera comment les Canadiens tirent profit des vitesses de réseau sans fil de plus en plus rapide pour changer la façon dont ils communiquent.

Étant un fournisseur de services de télécommunications pour le gouvernement du Canada, et le leader de l'industrie dans de nombreux aspects de la communication moderne, Rogers discutera de la façon dont l'intégration aux données et applications du gouvernement permettra à un éventail d'appareils d'offrir des expériences vraiment probants à la fois aux organismes du gouvernement du Canada, ainsi qu'aux Canadiens qui accèdent à leurs services.

Une vue d'ensemble des contrats de service Rogers avec TPSGC et des produits connexes seront fournis.

Salle 211, 2e étage

Atelier 1 : 10 h 00 à 11 h 00
Présentateur : John Weigelt, Directeur de technologie, Microsoft Canada

Le Nuage construit pour le gouvernement

Aujourd`hui les directeurs et les directrices des systèmes d’information sont appelés à diriger et à faire des changements dans leur organisation et en dans leur communauté en générale. La réalité des ressources de plus en plus restreintes et les priorités stratégiques sont les causes directs des décisions prises par les dirigeants pour transformer les services et d'envisager de approches novatrices, comme l’informatique en nuage (infonuagique), afin de tenir leur promesse de livrer des services améliorés à l'aide de systèmes modernes. Alors que l’informatique en « nuage » fait partie de la langue vernaculaire de chaque directeur et directrice des systèmes d’information, la façon comment ces outils et les processus peuvent être appliquées à la prestation des services gouvernementaux sont souvent mal comprises. Rejoignez John Weigelt dans cette séance, alors qu’il démystifie l’informatique en nuage pour les gouvernements, il décrit les opportunités grâce à la livraison de service basée sur le nuage et comment les directeurs et les directrices des systèmes d’information pourront profiter de cette nouvelle tendance transformationnelle qui va faciliter les priorités des gouvernements.

Atelier 2 : 11 h 00 à 12 h 00
Présentateurs : John Hewie, Ingénieur-système national – DND/CF, Microsoft Canada et David Boudreau, Stratège de la technologie supérieur, Microsoft Canada

Démonstration : Windows Optimized Desktop

Plusieurs organisations prennent avantage de moderniser leurs environnements informatiques de l'entreprise pendant leur migration vers Windows 7 pour réduire les frais d'exploitation, d'améliorer la sécurité et de rendre les individus plus productives à travers une gamme de nouveaux dispositifs. Cette séance va discuter la solution Windows Optimized Desktop et comment elle utilise les composants technologiques de Microsoft et de Citrix pour répondre à tous les demandes typiquement pour l’ordinateur de bureau, y compris les déploiements de l’ordinateur de bureau traditionnel, Virtual Desktop, un client léger, un ordinateur et une tablette portable, Remote Desktop et Remote Access. Nous mettrons l'accent sur les démonstrations pour les utilisateurs où vous verrez comment un utilisateur pourra accéder tout en sécurité leurs applications et leurs données avec n'importe quel type de bureau client ou de la méthode d'accès qu'ils utiliseront.

Atelier 3 : 13 h 00 à 14 h 00
Présentatrice : Inga Seeleman, Informaticienne des solutions techniques, Microsoft Canada

Les médias sociaux, la gestion de la relation client et le secteur public… est-ce que les médias sociaux ont un impact sur les opérations du secteur public ?

Les médias sociaux sont décrits comme « innovatrices et révolutionnaires » dans la manière dont les personnes collaborent les uns avec les autres, dans leurs achats avec les entreprises et avec leurs gouvernements. Les exemples de succès commerciale avec les médias sociaux démontrent qu'une stratégie de médias sociaux exige que les principes de la gestion de relation client doit être en place (l'identification/la segmentation, l’amélioration et l’enrichissement d'informations, et un programme des relations extérieures).

Cette séance examinera les similarités et les différences entre les gestions de la relation client du secteur privé et du secteur public, en mettant l'accent sur un programme des relations extérieures sur un processus gouvernemental typique afin de faciliter un changement politique. Nous examinerons les principes de base pour les médias sociaux qui ont du succès. Nous examinerons les leçons tirées des exemples des succès commerciaux de médias sociaux afin de déterminer si les médias sociaux ont joué un rôle dans la façon dont le gouvernement s'est engagé avec des actionnaires clés – les individus, les entreprises et même d'autres gouvernements.

Atelier 4 : 15 h 00 à 16 h 00

Presentateur : Robert Treumann, President/CEO and Co-Founder, eSCRIBE Solutions

Évoluez vos réunions et passez au vert avec Escribe

Les organisations gouvernementales reverchent de plus en plus à réduire l'usage de l'information sur support papier nécessaire pour le soutient de leurs processus ainsi quel leurs besoins croissante de conformité et les exigences d'accessibilité.

Au cours de cette session, les participants apprendront comment le logiciel de gestion de réunions ESCRIBE grâce a son intégration avec SharePoint, permet aux organisations de préparer et distribuer l'ordre du jour et de faire la gestion des réunions. eSCRIBE permet aux organisations de passer d'un processus de travail intensive basé sur des documents imprimés, à un système automatisé basé sur un logiciel Web multi-média permettant une gestion accessible par n'importe quelle connexion Internet.

Au-delà des avantages administratifs et de conformités associés à Escribe, cette présentation mettra également en valeur les avantages directs d'une migration vers un système d'organisation et de gestion de réunions automatisé. Cette présentation fournira des conseils utiles sur la façon d'éliminer entièrement l'information sur support papier.

Le logiciel eSCRIBE sera d'intérêt particulier aux chefs de service, aux conseils d'administration, à tous ceux qui sont responsable de la gouvernance de réunions, de l'ordre du jour, de la compilation des votes, de la publication des procès-verbal et de l'implantation des projets.

9 h 30 à 12 h 30 – Session matin
13 h 30 à 16 h 30 – Session d’après midi
La salle 204, 2e étage

Veuillez joindre Gibraltar Solutions le mardi 18 octobre pour une série de séminaires d'information sur les tendances en matière de virtualisation des clients et d'infonuagique. Prenez une longueur d'avance et apprenez en quoi ces deux technologies émergentes auront une incidence sur la façon dont les TI seront consommées et offertes au cours des cinq prochaines années. Aux séminaires de Gibraltar Solutions, vous aurez l'occasion d'entendre et d'interagir avec d'éminents chefs de file de la virtualisation comme Simon Crosby (DTI de Bromium et ancien DTI de Citrix Systems) et Robert Tooth (DTI de Gibraltar Solutions)

Dans votre calendrier, encerclez le 18 octobre, afin que nous nous revoyions à l'atelier de Gibraltar Solutions, dans le cadre de GTEC.

Sessions matin (9h30 – 12h30)
Accès à distance et la disponibilité, du test à la production - cycle de vie complet de la mise en œuvre une solution d'accès distant en utilisant la dernière technologie de virtualisation d'applications et en toute sécurité la fourniture des données et des flux.

Session d’après midi (13h30 – 16h30)
Nuages sombres à venir - l'identité et la gestion des droits dans des environnements cloud hybride émergents.

Salle 209, 2e étage

Protéger l’expérience de l’utilisateur : Une approche pratique pour assurer la prestation des services de transmission de la voix, de l’image et des données

Dans les organisations et les organismes gouvernementaux modernes d’aujourd’hui, il existe une application pour chaque chose et pratiquement tout et tout le monde est connecté. Mais à quoi sert d’avoir les applications et les services les plus avancés s’ils ne sont pas fournis de manière fiable et efficace? Les nouvelles applications et nouveaux appareils poussent à la limite l’infrastructure de TI d’aujourd’hui. Les menaces virtuelles augmentent en raison du nombre de vecteurs de menace plus élevé que jamais, et la virtualisation et les services « en nuage » accroissent la complexité et les risques. La réalité est que l’expérience de l’utilisateur et l’assurance de la prestation des services sont rendues plus difficiles que jamais par la convergence des technologies et les niveaux grandissants de complexité.

13 h 00 à 13 h 30
Inscription et rafraîchissements

13 h 30 à 14 h 20

Thème central : Stratégies de gestion du service pour les réseaux dynamiques

Présentateur : Zeus Kerravala, premier vice-président à la recherche – Yankee Group

Zeus Kerravala explore la transformation actuelle du gouvernement connecté d’aujourd’hui et les exigences changeantes touchant la prestation de services « toujours allumés ». Cette séance portera sur le paysage technologique et sur ce à quoi on peut s’attendre au cours des années à venir, et révélera des stratégies essentielles pour prendre le contrôle des réseaux unifiés afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle. On explorera l’importance de l’expérience de l’utilisateur comme nouvelle mesure pour évaluer et gérer les accords internes et externes sur les niveaux de service (ANS). On abordera les sujets suivants :

• La transformation de la TI de l’entreprise gouvernementale et la raison pour laquelle la gestion de la prestation des services doit changer.
• L’évolution du centre de données et la croissance de la virtualisation et des services mélangés « en nuage ».
• L’adaptation aux défis de la prestation de services de communication unifiée variés en temps réel.
• Les points de contrôle changeants et la transformation de la gestion du rendement.

14 h 20 à 14 h 30
Pause

14 h 30 à 15 h 20

Assurer l’expérience de l’utilisateur pour le gouvernement moderne et ses citoyens : favoriser la transformation vers un mode de gestion unifié de la prestation des services

Présentateur : Steven Shalita, vice-président au marketing, NetScout

Cette séance portera sur une stratégie complète de gestion de la prestation des services IP qui permettra à votre organisme de passer d’une approche réactive à une approche automatisée plus proactive de la gestion des services. On décrira un cadre unifié comportant des pratiques exemplaires de gestion de la prestation des services qui aideront à protéger l’expérience de l’utilisateur, à simplifier les opérations de prestation des services et l'efficacité opérationnelle, de même qu’à optimiser la disponibilité et la résilience de l’infrastructure de prestation des services. On abordera les sujets suivants :

• Protéger l’expérience de l’utilisateur en prévoyant et en réglant les problèmes de rendement avant que les utilisateurs soient touchés.
• Améliorer votre visibilité dans les environnements complexes de prestation virtuelle et «en nuage».
• Optimiser et protéger la prestation des applications de téléprésence et de transmission de l’image et de la voix.
• Acquérir une connaissance essentielle de la situation touchant les menaces virtuelles qui ne sont pas perçues par les approches conventionnelles de la sécurité.
• Mieux tirer profit des investissements existants afin de réduire le coût total des opérations, améliorer la productivité et libérer les ressources de TI surchargées.
• Améliorer l’efficacité opérationnelle en simplifiant les complexités de la gestion de grands environnements de campus, délocalisés et éloignés.

15 h 30 à 16 h 20

Relever les défis associés à la prestation de services et accroître la productivité au moyen des communications unifiées : voix, vidéo et données

Conférencier : Steven Shalita, vice-président au marketing, NetScout

Alors que les organisations de TI de l'entreprise gouvernementale accroissent la mise en œuvre de la téléphonie IP, des vidéoconférences, de la téléprésence et d’autres services de communication unifiée (CU) cruciaux, la surveillance des « parties mobiles » et de la véritable expérience de l’utilisateur demeure difficile. Le caractère dynamique et la complexité des réseaux IP modernes et les exigences croissantes en matière de configurations très dispersées peuvent rendre cet objectif difficile et coûteux en ressources. Afin de garantir que ces mises en œuvre soient exploitées au maximum et que les objectifs généraux soient atteints, les organismes de TI ont besoin d’une approche plus large et plus unifiée de la gestion de la prestation des services. On abordera les sujets suivants :

•
• Gestion proactive du rendement et de l'expérience de l'utilisateur
•
• Approches et stratégies pour optimiser l'efficacité opérationnelle
•
• Protection de l'expérience de l'utilisateur
•
• Offre d'ANS cohérents et fiables en prédisant et en évitant les problèmes de rendement

Simplifier la gestion des environnements de CU complexes à haut rendement.

ATELIERS DU MERCREDI 19 OCTOBRE – CENTRE DES CONGRÈS D’OTTAWA

SÉANCES D’UNE JOURNÉE

De 9 h 30 à 16 h 30
Salle 209, 2e étage

Présentateurs :
Michel Loubier, Responsable comptes stratégiques, VMware
Jack Lamirande, Ingénieur systems, VMware

La vision VMware pour l’informatique du gouvernement du Canada

Inscrivez vous pour un atelier d'une journée où nous allons partager avec vous notre vision pour l’informatique du gouvernement du Canada. Les sujets abordés seront les suivants:

• Infrastructure - consolidation, infonuagique et sécurité
• Périphérique informatique de l'utilisateur final
• Modernisation des applications
• Gestion et conformité

La salle 202, 2e étage

Séances en avant-midi
9 h 30 – 10 h 30

Créer des formulaires et documents PDF accessibles à l’aide des normes WCAG 2.0

Étendre ces formulaires et documents accessibles à l’ensemble de votre entreprise : une approche de gestion des PDF selon les pratiques exemplaires

Lors de cette séance, Derek Featherstone parlera de l’importance de l’accessibilité et de la manière de créer des formulaires accessibles conformément aux normes WCAG 2.0.

Derek Featherstone est une autorité de renommée internationale en matière d’accessibilité et de développement Web, un orateur très recherché et un auteur publié. Il est le fondateur de Further Ahead, un influent cabinet qui fournit des conseils pertinents et créatifs sur l’accessibilité aux entreprises Fortune 500, aux établissements d’enseignement, aux services publics, aux organismes gouvernementaux et à d’autres clients du secteur privé.

11 h 00 – 12 h 00

Se préparer en vue des services partagés : comment le gouvernement du Canada peut-il remplacer le codage personnalisé unique par une bibliothèque de composants réutilisables

Le gouvernement du Canada fait face à un défi de taille : comment regrouper les services à l’intérieur du nuage, dans un milieu de services gérés ou au sein d’un ministère ou d’un organisme précis sans devoir continuer de dépenser des millions pour le développement à façon et le codage unique.

Le nouveau logiciel Adobe Digital Enterprise Platform (ADEP) est unique pour habiliter le gouvernement à déployer un modèle opérationnel fédéré dans l’ensemble de ses services afin de permettre la normalisation des interfaces citoyennes dans plusieurs modes de prestation.

Assistez à cet atelier pour apprendre à :

1. Normaliser le recueil de données et de renseignements sur les citoyens.
2. Réduire vos frais de développement en créant une bibliothèque de composants réutilisables.
3. Accélérer la prestation des services dans plusieurs modes de prestation, notamment le Web, les applications mobiles, les formulaires et le papier.

Séance en après-midi
13 h 00 – 14 h 30

Étendre vos investissements dans la planification des ressources de l’entreprise (PRE), la gestion des relations-clients (GRC), les ressources humaines (RH) et d’autres systèmes de gestion afin de fournir de nouvelles applications en contact avec les citoyens

Le gouvernement du Canada investit dans des moyens d’améliorer l’intégration entre SAP, Oracle, MS Exchange et Directory Services, les bases de données et de nombreux autres systèmes de gestion afin d’améliorer les services directs aux citoyens. Adobe@Adobe est un programme interne Adobe qui vise à étendre l’investissement d’Adobe dans plusieurs systèmes de gestion afin d’améliorer l’expérience du client et de l’employé d’Adobe.

Lors de cette séance, vous rencontrerez Mme Gerri Martin-Flickinger, dirigeante principale de l’information d’Adobe, et découvrirez des pratiques exemplaires pour étendre l’infrastructure des TI de l’entreprise avec les services courants rendus possibles par Adobe.

En outre, vous apprendrez comment les gouvernements à l’échelle mondiale misent efficacement sur la technologie pour améliorer les services, réduire les coûts et optimiser l’infrastructure de base existante; vous verrez également de première main comment l’initiative Adobe@Adobe améliore les processus et l’expérience du client chez Adobe.

Présentatrice :
À titre de vice-présidente directrice et de dirigeante principale de l’information chez Adobe Systems Incorporated, Gerri Martin-Flickinger supervise l’équipe mondiale d’Adobe pour les technologies de l’information, assurant l’orientation stratégique et la gestion de l’infrastructure des TI de la société à l’échelle mondiale, dont ses services hébergés. En partenariat avec l’entreprise, Mme Martin-Flickinger est également chargée de l’élaboration de solutions d’entreprise novatrices créées avec les produits et les technologies Adobe qui résolvent les problèmes de l’entreprise et réduisent les coûts des TI.

De 9 h 30 à 16 h 30
Salle 211, 2e étage

Atelier 1 : 10 h 00 à 11 h 00
Presentateur: Robert Meikle, le directeur des systèmes d’information à la corporation de la ville de Brampton

Le risque d’être novateur dans le gouvernement

Que feriez-vous si vous décidiez de ne pas seulement améliorer la prestation des services aux citoyens et aux entreprises mais également à tous les employés? Est-ce que c’est trop rapide de faire to cela tout d’un coup? Robert Meikle est le directeur des systèmes d’information à la corporation de la ville de Brampton. Il décrira l’inspiration derrière la stratégie innovatrice de la ville pour le service à la clientèle et aussi il expliquera la raison pourquoi il autorise les employés à s’en servir des medias sociaux au travail.

Atelier 2 : 11 h 00 à 12 h 00
Présentateur : Doug Harrison, Spécialiste des solutions de plate-forme, Microsoft Canada

SAP/Duet – Meilleur ensemble

Des renseignements essentiels pour les services gouvernementaux sont souvent dissimulés dans une grande variété de systèmes, ce qui rend difficile et impossible, pour les employés et les gestionnaires d’obtenir une vision claire de ce qui est important. Imaginez les possibilités si vous pourriez rapidement et facilement obtenir l'information que vous avez besoin, en utilisant les outils que vous connaissez.

Duet Enterprise, un produit développé conjointement par Microsoft et SAP, représente le meilleur de la collaboration et des outils de productivité pour donner à votre organisation les capacités afin de répondre à ses propres impératifs de prestation de service et des engagements stratégiques et des révisions opérationnelles. La séance présentera un aperçu de la capacité d'interopérabilité fourni par Duet Enterprise et des fonctionnalités prêtes à l'emploi.

Atelier 3 : 13 h 00 à 14 h 00

Présentateur : Paul Estabrooks, Vice-Président, Ventes et Directeur EPM, Agora Consulting Partners Inc

La gestion de portefeuille et de projet, pourquoi et comment

Les révisions des stratégies, la politique du Conseil du Trésor sur la planification des investissements et sur la gestion de projets et le Cadre de responsabilisation de gestion sous-tendent tous la nécessité de disposer de davantage d’information ainsi que d’améliorer la gestion et les processus de mesure dans les activités relatives au gouvernement.

Pour faciliter l’exécution et la conformité à ces exigences, il est essentiel que les ministères aient mis en place des processus et des systèmes connexes. Ces systèmes doivent appuyer la planification, l’élaboration de budgets et la comptabilité en ce qui a trait à l’allocation des ressources, et permettre d’effectuer la mesure du rendement et la production de rapports sur la gestion des investissements.

Mise en place adéquatement, la solution Microsoft Project Server 2010, qui fait partie de la gamme « Insight and Accountability » de Microsoft, simplifie les décisions relatives au portefeuille d’investissements pour veiller à ce que ces investissements soient en harmonie avec les priorités des ministères et du gouvernement du Canada. Elle permet également la prestation efficace des programmes et des services prioritaires à l’intention des Canadiens par l’intermédiaire d’outils avec lesquels la majorité du personnel du gouvernement est déjà familier.

Venez en apprendre plus.

SESSIONS DEMI-JOURNEE

De 9 h 30 à 12 h 00
Salle 204, 2e étage

Anand Purohit, Présidenté, Knowledge Flow Corp.

Réduire l’écart entre la stratégie et la mise en oeuvre

Comment se peut-il que nous ne pouvons pas donner aux techniciens du centre des données et de l’infrastructure des descriptions complètes de ce qui est à faire, et avec assez de temps pour qu’ils puissent accomplir leurs tâches adéquatement?

Beaucoup de temps est dépensé à discuter des définitions et processus d’ingénierie des services ITIL, alors que peu d’aide est offert aux gens qui installent et configurent l’équipement. Il est possible que le problème commence par la façon dont les équipes du centre des données et de l’infrastructure documentent leurs biens et connectivité.

Cette session de travail explore comment une documentation précise et flexible de tous les biens matériel et logique et de la connectivité permet à la planification préliminaire de se transmettre aux techniciens avec un minimum d’effort et une rapidité améliorée.

De 13 h 00 à 16 h 30
Salle 204, 2e étage

Séance 1 :
Adrian Cerchia, directeur technique, Sierra Systems

iPad et Playbook pour l’entreprise : Pourquoi et comment intégrer vos applications Web aux réseaux de communication mobiles

Joignez-vous à Sierra Systems pour une présentation sur les techniques et les cadres de transformation de vos applications Web permettant de tirer le meilleur parti de l’iPhone et de l’iPAD d’Apple, du Blackberry et du Playbook de RIM et d’autres téléphones intelligents et tablettes PC. Apprenez l’architecture et la conception d’applications adaptées aux caractéristiques des appareils mobiles tels que la sensibilisation d’emplacement, les gestuelles multi-tactiles, le capteur de gravité, la reconnaissance vocale, la caméra et l’étiquetage mobile, tout en vous mesurant aux difficultés liées à la taille du dispositif, à la diversité des plates-formes, à la connectivité, à la sécurité et aux limites du navigateur.

Afin d’illustrer notre démarche, nous exposerons une étude de cas en faisant une démonstration à l’appui inspirée d’un récent projet réalisé à la demande d’un fabricant de produits d’aviation de réputation mondiale.

Séance 2 :
Graham Crate, directeur principal, Sierra Systems.

Le catalogue de services ITIL v3 sous Axios assyst : Étude de cas de mise en œuvre dans un ministère du gouvernement du Canada

La mise en œuvre d’un catalogue de services avec des fonctionnalités libre-service employés peut améliorer considérablement l’efficacité opérationnelle en fournissant des solutions pour les applications de TI, des services immobiliers, de la gestion du parc automobile et de nombreux autres services! Sierra Systems vous guide pas à pas à travers les étapes de conception d’un catalogue de services, notamment le catalogue exploité sous Axios assyst et mis en œuvre récemment à la demande d’un ministère du GdC, en partageant le plan de projet et les leçons apprises de cette implantation.

Veuillez prendre note que les places sont disponibles selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Séances de 1 heure Parrainé par:

Situé dans Maplesoft Group Theatre 3ème étage d'exposition

LE MARDI 18 OCTOBRE

De 10 h 00 à 11 h 00

IT Workload Placement: Justifies Votre Marche Vers Le Nuage

Il y a plusieurs options pour la réduction des coûts IT. Lesquels offres le meilleur rendement? Est-ce que nous devrions continuer à maintenir des nos propres Data Centers? Que devrions-nous changer à un environnement informatique en nuage? Quel genre de nuage devons-nous considérer?

Nous vous offrons une façon de calculer vos coûts IT qui vous donnera un calcul du rendement de vos investissements et vous aidez à justifier votre nuage informatique ou vos décisions au sujet des options de charge de travail. Cette session vise les dirigeants informatique et les exécutifs qui recherche la réduction des coûts d’opérations et à maintenir le niveau de service de l’organisation.

OnX Enterprise Solutions est reconnu comme étant une des 50 sociétés les mieux gérées au Canada et aillant une des meilleurs environnement de travail au Canada depuis trois ans. Depuis plus de 25 ans, nous sommes spécialistes au service des grandes entreprises.

Vous êtes invité à une session avec M. Michael Cardy, un vétéran de l’industrie et Chef de technologie d’OnX Entreprise Solutions Lté.

De 11 h 30 à 12 h 30

Présentateurs :
Andrew Brown est directeur de territoire pour Laserfiche Strategic Services Canada Corporation (LSSCC), basé à Ottawa, Ontario. Chez LSSCC, Andrew collabore avec plus de 700 clients et 30 revendeurs au Canada et se concentre sur les déploiements d’entreprise pour les agences internationales gouvernementales et les multinationales.

Alan Spence possède 25 ans d'expérience dans le domaine des ventes, de la direction du marketing et de la gestion de prestation de services en lien avec les technologies de production, les services de gestion des TI, les logiciels et les services professionnels. Monsieur Spence, qui détient une certification CDIA+ et Prosci, est appelé à prononcer de nombreuses allocutions dans l'industrie, il est également détenteur d'inventions publiées et de brevets américains.

Gouvernance d’information : le carrefour de la technologie, de la conformité et de la tenue de dossiers

La discipline émergente de la gouvernance de l’information soulève nombreuses questions chez les gestionnaires de dossiers ainsi que les directeurs du service des TI et du secteur des activités. Comment gérez-vous de façon proactive votre capital de savoir? De quelle façon assurez-vous la conformité? Comment pouvez-vous être certain que l’information est uniforme, fiable, utile et disponible? La technologie peut être structurée comme composante fondamentale pour le cadre de gouvernance d’une entreprise, et de plus en plus d’appareils mobiles deviennent des portails vers le savoir de l’entreprise. L’avantage de la technologie mobile repose dans sa capacité à rendre l’information encore plus accessible. Cette accessibilité soulève toutefois des préoccupations quant au contrôle du contenu mobile qui demeure à l’extérieur de la structure de gouvernance d’une entreprise.

Cette séance discutera de la façon dont les normes en matière de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) peuvent être respectées avec une main-d’œuvre mobile et à l’aide de solutions qui transforment votre façon de gérer l’information, les technologies, le personnel et les procédures à l’échelle du gouvernement fédéral. Il s’agit d’une occasion à ne pas manquer pour les cadres, les professionnels des TI et les autres décideurs clés qui font face au défi de réussir à équilibrer les normes GRC et l’accès à l’information. Ricoh simplifie la complexité associée à la gestion au gouvernement fédéral d’aujourd’hui.

De 13 h 30 à 14 h 30

Notez que l’atelier sera donné en anglais seulement.

Chris Koppe, spécialiste en modernisation des TI

Les technologies héritées devraient vous faire sourire. Voici pourquoi

Une saine gestion de vos technologies héritées vous permettrait de mieux servir les Canadiens et Canadiennes. Mais par où commencer?

Au cours de cet atelier, vous explorerez la myriade d’options offertes pour gérer les applications héritées des environnements de grande envergure, en plus de comprendre les implications de ces solutions. Parmi celles-ci, mentionnons la modernisation, le soutien d’applications en sous-traitance, la réécriture des applications ainsi que les applications de remplacement clés en main.

Des études de cas vous montreront comment une carte stratégique efficace en matière de gestion des technologies héritées peut améliorer la prestation de vos services, réduire la taille de vos budgets et renforcer vos liens avec le public, les entreprises ainsi que vos partenaires.

Vous quitterez la séance en sachant comment gérer vos technologies héritées pour bâtir l’avenir du Canada… et faire sourire tout le monde!

De 15 h 00 à 16 h 00

Pat Fiorino, Gestionnaire, Systèmes de terrain Ingénierie, F5 Networks
Matt Kucherawy, Field Engineer Systèmes III, F5 Networks

Contrôleur de livraison applicatif : Assurez la performance, la disponibilité et la sécurité d’applications dans le nuage

L’infonuagique continue d’attirer de plus en plus d’attention et d’adoption chez les entreprises qui voient beaucoup de potentiel dans ce modèle de déploiement. Que vous bâtissiez un nuage privé, utilisiez un modèle de nuage publique ou preniez avantage d’un service ( software as a service ), les contrôleurs de livraison applicatif peuvent non seulement améliorer la performance et la sécurité de vos applications, mais grandement réduire les coûts de déploiements et d’exploitation de ces dernières.

Le rôle d’un contrôleur de livraison applicatif ( balanceur de charge couche 4-7 ) dans un projet infonuagique est le même que dans une infrastructure traditionnelle : de permettre une livraison optimale des applications tout en assurant leurs disponibilités et fiabilités. Le focus de la session de travail sera comment vous pouvez assurer la performance, la sécurité et la disponibilité des applications dans un modèle infonuagique.

LE MERCREDI 19 OCTOBRE

De 10 h 00 à 11 h 00

M. Rob Taylor, vétéran de l’industrie et le directeur de Solutions logiciel entreprise d’OnX Entreprise Solutions Lté.

Gestion des Actifs Logiciel - Software Asset Management (SAM): La réduction de vos Coûts Total de Possession n'est pas un escompte plus élevé sur vos licences.

Apprenez à utiliser des outils de SAM et des techniques pour réduire les coûts de votre organisation. Pour vous aidez à comprendre les dépendances, en préparation pour Windows 7 et autres mises-à-jour majeures. Prenez le contrôle sur les versions de logiciel ; réduisez vos coûts de soutiens. Déterminez les priorités de déploiement et éliminer des coûts grandissants.

Joignez-vous à OnX et un panneau d'experts pour discuter la gestion de logiciels; les techniques de découverte, le contrôle de version, les méthodes de licenciements de logiciel dans le monde virtuelle, et plus.

OnX Enterprise Solutions est reconnu comme étant une des 50 sociétés les mieux gérées au Canada et aillant une des meilleurs environnements de travail au Canada depuis trois ans. Depuis plus de 25 ans, nous sommes spécialistes au service des grandes entreprises.

Vous êtes invité à une session avec M. Rob Taylor, un vétéran de l’industrie et le directeur de Solutions logiciel entreprise d’OnX Entreprise Solutions Lté.

De 11 h 30 à 12 h 30

Jennifer Savage, présidente de WebDrive Canada, chef de l’Association canadienne du Web et mobiles et auteure du Government’s Role in a Mobile Society

La mobilité, ça change le monde : L’évolution des médias sociaux et l’émergence des i-gouvernements

L’omniprésence des dispositifs mobiles et la perpétuelle augmentation de leurs fonctionnalités sont en train de transformer notre façon de chercher de l’information, de communiquer et d’interagir. Alliées au développement des médias sociaux, ces tendances lourdes forcent tant les entreprises que les gouvernements à s’adapter. Les impacts sont immenses — des communications au rayonnement, en passant par la prestation des programmes et l’engagement politique, nos dirigeants doivent ouvrir les yeux et réaliser à quel point la mobilité est en voie de changer le monde.

Le mercredi 19 octobre, de 11 h 30 à 12 h 30, venez écouter Mme Jennifer Savage, présidente de WebDrive Canada, chef de l’Association canadienne du Web et mobiles et auteure du Government’s Role in a Mobile Society, qui viendra nous parler des raisons pour lesquelles les autorités doivent évoluer pour demeurer pertinentes devant des changements sociétaux aussi profonds et marquants.

Mme Savage traitera des sujets suivants :

• La société mobile — de quoi s’agit-il et pourquoi la transformation est-elle si rapide?
• Les médias sociaux et la mobilité — à quoi ressemblera le prochain chapitre?
• La mobilité des citoyens — comment peut-on répondre aux besoins de ces derniers dans une société en mouvement?
• À quoi ressemble un i-gouvernement et que peuvent faire les ministères dès maintenant pour s’orienter dans cette direction?

De 13 h 30 à 14 h 30

Meryl Robin, Directrice des Solutions VADI, Radware Inc.

Distribution d’application dans les centres de données virtuels. Cinq étapes importantes pour garantir la disponibilité des applications critiques à votre réussite

Puisque les technologies de centre de données évoluent et que les organisation profitent des avantages qu’offre la virtualisation de serveurs, de nouveaux défis relatifs à l'architecture de distribution d'applications font leur apparition. Comment les ressources de balancement de charge peuvent être couplées de façon optimale avec les serveurs d’applications devenu virtuels? Quelles sont les moyens pris par les grandes organisations, ayant des applications critiques, pour maximiser la disponibilité des systèmes virtuels? Assistez à la session et informez-vous sur l'évolution des technologies de distribution d'applications et comment vous pouvez exploiter la souplesse offerte par la virtualisation sans compromettre les performances et la fiabilité du service.

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